Devoluções
Os produtos quando comprados em loja física:O produto vem com defeito, a lei obriga as lojas a trocar ou devolver o dinheiro, pago por esse artigo, ao consumidor (Decreto Lei nº383/89 de 6 de novembro);
No entanto, se comprou o produto em bom estado, sem defeito, a legislação não prevê o direito ao arrependimento.
Os produtos quando comprados em loja Online:Tem até 14 dias, após a receção do artigo em casa, para contactar "A Caneca é minha" e expressar a sua vontade em devolver o artigo - (Não se aplica a produtos personalizados pelo o cliente).
Artigos com defeito
Quer compre na loja online ou na loja física e detete defeito no mesmo, tem direito à sua devolução, pela Lei das Garantias (Decreto-Lei nº 67/2003 atualizado pelo Decreto-Lei nº 84/2008).
Canecas personalizadasNo produto com design personalizado pelo Cliente não é aplicado o direito de devolução.
Reservamo-nos o direito de recusar personalizar conteúdo impróprio.
Direitos autorais
Reservamos no direito de cancelar pedidos que violem direitos autorais.
Quando o cliente faz o upload de um logótipo ou imagem, sede os direitos para podermos utilizar o logotipo ou a imagem. O cliente é o responsável por obter o consentimento por escrito para usar o logotipo para fins comerciais.
Como tal "A Caneca é Minha" não se responsabiliza por quaisquer custos à defesa legal ou negociações judiciais.
"A Caneca é minha" reserva-se no direito de modificar as politicas de devolução e privacidade sem qualquer aviso prévio.
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